学科紹介

職業実践専門課程

2年制・男女20名

エアポートビジネス科

確かな資格取得でエアポートスタッフの
スペシャリストをめざそう!!

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旅へ出かけよう! 添乗員研修を実施

2024年10月29日

10月になり、みなさんはどのような秋をお過ごしでしょうか?
エアポートビジネス科の2年生は、バスに乗って学校を抜け出し、秋を満喫してきました!

本校では、グランドスタッフになるために様々な勉強をしております。そのひとつが「旅行」という授業です。空港のカウンターにいらしたお客様とより深いコミュニケーションを取れるよう、日本各地の観光名所などを学んでおります。今回は、その「実践編」。学生一人ひとりが考えた旅行プランを基に、添乗員とお客様役に分かれて、県南の「蔵王・村田」方面へ出かけてきました。

【プラン発表】

個人で計画したプランをプレゼン

【下調べ後の発表】

お土産・スイーツの購入も忘れずに!

秋を見つけに公園へ出かけよう

添乗員の仕事は、団体旅行に同行してお客様のお世話をします。旅程や訪問地で実施する内容の説明だけでなく、観光地の紹介など、ガイドの仕事も実施しました。

【添乗員研修の様子】

プランの中で人気の高かった、コカ・コーラ蔵王工場を見学

コーラのお土産も頂くことが出来ました!

お昼はみんなでBBQ

バスの乗車口では座席をご案内

観光場所では、下調べの内容を発表

乗車の際には、笑顔と挨拶も忘れずに!

ヘッドマイクもお似合いです!

金蛇水神社で金運アップ

水に濡らすと文字が浮き上がる不思議なおみくじ

研修実施後の報告会では、
・紹介した場所を満喫してもらえ、とても嬉しく、仕事のやりがいを感じた
・目的地への経路を調べ、道中の観光スポットや景色を車窓から楽しんでいただくことでも、お客様の満足度が大きく変わると感じた
・多くの方に向けて話をしたり、広がらないように列をまとめたりする点が難しかった
・事前に調べていなかった内容を聞かれることも多かったので、下調べの大切さを実感した
・お客さまに楽しんでいただくためには、どうしたらよいかを知ることが出来た実習だった
などといった意見が寄せられました。

【研修実施後の報告会の様子】

動画で様子を説明

工場見学では、写真をたくさん撮りました

お昼はおなかいっぱいに

学生のみなさん、添乗員研修はいかがでしたか?
今回研修を通して学んだことを、今後の学生生活でも意識し、さらに実践的な技術を身につけていきましょう。

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