航空整備士、グランドハンドリング、グランドスタッフ、エアカーゴ、マーシャラーをめざすなら東日本航空専門学校
学科紹介
職業実践専門課程
2年制・男女20名
2024年10月29日
10月になり、みなさんはどのような秋をお過ごしでしょうか?
エアポートビジネス科の2年生は、バスに乗って学校を抜け出し、秋を満喫してきました!
本校では、グランドスタッフになるために様々な勉強をしております。そのひとつが「旅行」という授業です。空港のカウンターにいらしたお客様とより深いコミュニケーションを取れるよう、日本各地の観光名所などを学んでおります。今回は、その「実践編」。学生一人ひとりが考えた旅行プランを基に、添乗員とお客様役に分かれて、県南の「蔵王・村田」方面へ出かけてきました。
【プラン発表】
個人で計画したプランをプレゼン
【下調べ後の発表】
お土産・スイーツの購入も忘れずに!
秋を見つけに公園へ出かけよう
添乗員の仕事は、団体旅行に同行してお客様のお世話をします。旅程や訪問地で実施する内容の説明だけでなく、観光地の紹介など、ガイドの仕事も実施しました。
【添乗員研修の様子】
プランの中で人気の高かった、コカ・コーラ蔵王工場を見学
コーラのお土産も頂くことが出来ました!
お昼はみんなでBBQ
バスの乗車口では座席をご案内
観光場所では、下調べの内容を発表
乗車の際には、笑顔と挨拶も忘れずに!
ヘッドマイクもお似合いです!
金蛇水神社で金運アップ
水に濡らすと文字が浮き上がる不思議なおみくじ
研修実施後の報告会では、
・紹介した場所を満喫してもらえ、とても嬉しく、仕事のやりがいを感じた
・目的地への経路を調べ、道中の観光スポットや景色を車窓から楽しんでいただくことでも、お客様の満足度が大きく変わると感じた
・多くの方に向けて話をしたり、広がらないように列をまとめたりする点が難しかった
・事前に調べていなかった内容を聞かれることも多かったので、下調べの大切さを実感した
・お客さまに楽しんでいただくためには、どうしたらよいかを知ることが出来た実習だった
などといった意見が寄せられました。
【研修実施後の報告会の様子】
動画で様子を説明
工場見学では、写真をたくさん撮りました
お昼はおなかいっぱいに
学生のみなさん、添乗員研修はいかがでしたか?
今回研修を通して学んだことを、今後の学生生活でも意識し、さらに実践的な技術を身につけていきましょう。